Términos y condiciones
- Propósito del término: Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de nuestros servicios de casino en línea (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
- Aceptación de Términos: Estos Términos son efectivos y reemplazan todos los acuerdos previos entre usted y Limitless Casino. Debe revisar cuidadosamente estos Términos antes de utilizar el Servicio.
- Edad y Restricciones Legales: Para utilizar el Servicio, debe tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en su jurisdicción) y tener la capacidad de formar un contrato legalmente vinculante. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad o identidad.
Registro de Cuenta
- Elegibilidad: Es elegible para registrarse para una cuenta si cumple con nuestros requisitos de edad, tiene una dirección de correo electrónico válida y no reside en una jurisdicción restringida.
- Requisitos de KYC y Verificación: Para utilizar ciertas características del Servicio, podemos requerir que proporcione documentos de identificación u otra información de verificación. Utilizaremos estos documentos únicamente con el propósito de verificar su identidad y prevenir el lavado de dinero.
- Responsabilidad por la Seguridad de la Cuenta: Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de asegurar que solo las personas autorizadas tengan acceso a su cuenta.
Depósitos y Retiros
- Métodos de Pago Aceptados: Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito/débito, billeteras electrónicas (como Skrill y Neteller), transferencias bancarias y criptomonedas. Consulte nuestro sitio web para obtener una lista completa de los métodos de pago aceptados.
- Límites Mínimos y Máximos: El depósito mínimo es de €10, mientras que el límite máximo de retiro semanal es de €5,000. Nos reservamos el derecho de ajustar estos límites en cualquier momento.
- Tiempos de Procesamiento y Comisiones: Los depósitos se procesan generalmente de inmediato, mientras que los retiros pueden tardar hasta 48 horas dependiendo del estado de verificación. No cobramos comisiones por depósitos o retiros; sin embargo, los proveedores de terceros o bancos pueden imponer cargos.
- Política de Prevención del Lavado de Dinero: Cumplimos con todas las regulaciones de prevención del lavado de dinero aplicables y nos reservamos el derecho de solicitar información adicional de su parte para verificar su identidad y prevenir el lavado de dinero.
Bonos y Promociones
- Cálculo de Bonos: Los bonos se acreditan a su cuenta de acuerdo con nuestros términos de bonificación, que pueden incluir requisitos de apuesta y restricciones de juego. Consulte nuestro sitio web para obtener una lista completa de los bonos y promociones actuales.
- Requisitos de Apuesta: Para retirar cualquier ganancia resultante del uso de un bono, debe cumplir con los requisitos de apuesta aplicables según se indica en nuestros términos de bonificación.
- Cláusulas de Caducidad y Abuso: Los bonos y giros gratis caducan después de un período específico si no se utilizan. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonos en cualquier momento debido a sospechas de abuso o manipulación.
Juego y Equidad
- Uso de RNG: Utilizamos Generadores de Números Aleatorios (RNG) para garantizar resultados justos y aleatorios en nuestros juegos.
- Malfunciones del Juego: En caso de malfunción de un juego, nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante el período de la malfunción.
- Límites de Juego y Herramientas de Juego Responsable: Fomentamos prácticas de juego responsable y podemos imponer límites en su juego o proporcionar acceso a herramientas de juego responsable como límites de depósito, tiempos de espera y opciones de autoexclusión.
Juego Responsable
- Opciones de Autoexclusión: Puede excluirse de jugar en Limitless Casino por un período específico contactando a nuestro equipo de atención al cliente. Una vez excluido, no podrá acceder a su cuenta ni realizar apuestas durante el período de exclusión.
- Límites de Depósito, Apuesta y Sesión: Le recomendamos que establezca límites en sus depósitos, apuestas y sesiones de juego utilizando nuestras herramientas de juego responsable.
Actividades Prohibidas
- Abuso de Bonos: Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonos si sospechamos abuso o manipulación por su parte o la de un tercero.
- Fraude, Colusión o Manipulación: Acepta no participar en actividades fraudulentas, colusorias o manipulativas mientras utiliza el Servicio. Nos reservamos el derecho de tomar acciones contra cualquier individuo que sea encontrado culpable de tal comportamiento.
- Uso de Bots o Sistemas Automatizados: El uso de bots o sistemas automatizados está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.
Suspensión y Cierre de Cuenta
- Cierre Voluntario de Cuenta: Puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de atención al cliente. Una vez cerrada, no podrá acceder a su cuenta ni realizar apuestas.
- Incumplimiento de Términos: Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta si sospechamos un incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley y regulación aplicable.
- Inactividad y Cuentas Dormant: Si su cuenta permanece inactiva por un período prolongado, podemos considerarla dormida y tomar medidas para recuperar cualquier fondo pendiente que se nos deba.
Privacidad y Protección de Datos
- Información Recopilada: Recopilamos datos personales de usted, incluyendo pero no limitándose a, nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago. Utilizamos estos datos únicamente con el propósito de proporcionar nuestros Servicios y prevenir el lavado de dinero.
- Uso y Almacenamiento de Datos Personales: Almacenamos sus datos personales de manera segura utilizando métodos de cifrado estándar de la industria y tomamos medidas para garantizar su protección contra el acceso o divulgación no autorizados.
- Cumplimiento del GDPR (si corresponde): Como cumplimos con las regulaciones del GDPR, tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.
Limitación de Responsabilidad
- Pérdidas: No somos responsables de ninguna pérdida incurrida por usted mientras utiliza el Servicio, incluyendo pero no limitándose a, pérdidas resultantes de malfunciones del juego, errores del sistema o enlaces de terceros.
- Errores del Sistema: Nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante un error o malfunción del sistema.
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Enmiendas y Actualizaciones
- Derecho a Modificar los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar estos Términos regularmente.
- Notificación de Cambios: Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo a estos Términos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que estos Términos están sujetos a cambios, y es su responsabilidad revisarlos regularmente. Al continuar utilizando el Servicio después de cualquier cambio, acepta estar sujeto a los Términos revisados.